CRO AUDIT
Zistíte, kde váš web stráca tržby
Od firemných stránok až po e-shopy – identifikujeme, kde vám web brzdí konverzie a tržby. Dostanete hĺbkovú analýzu nákupného procesu, ktorá odhalí bariéry brániace konverzii a určí jasné priority pre zvýšenie vašich tržieb.
TVRDÁ PRAVDA
Väčšina webov zbytočne prichádza o peniaze.
Typografia, mikrocopy, layout, nejasné CTA, slabá štruktúra alebo zlá prioritizácia obsahu – to všetko znižuje konverziu. Často si to možno neuvedomujete, pretože web “funguje”. Ale fungovať nestačí. Otázka je: konvertuje na maximum?
ČO OBSAHUJE AUDIT
Čo obsahuje konverzný audit webu?
Audit zameraný na identifikáciu problémov s konverziami nemusí byť vhodný pre každého.
1. Konverzná analýza
Identifikujeme miesta, kde strácate zákazníkov v nákupnom procese. Zameriame sa na CTA, hierarchiu a bariéry, ktoré brzdia rozhodnutie.
2. UX & použiteľnosť
Overíme, či sa používateľ na webe orientuje prirodzene a bez frustrácie. Analyzujeme navigáciu, štruktúru aj mobilnú skúsenosť.
3. Obsah & presvedčivosť
Skontrolujeme, či váš web jasne komunikuje hodnotu a buduje dôveru. Zameriame sa na headline, mikrocopy a argumentáciu.
4. Prioritizovaný akčný plán
Dostanete konkrétny zoznam problémov zoradený podľa dopadu. Každý bod bude mať odporúčanie a jasnú prioritu riešenia.


Aj malé zlepšenie konverzie má výrazný dopad.
Ak má e-shop 500 návštev mesačne a konverziu 1,2 %, zvýšenie na 3,5 % znamená +12 objednávok mesačne, čo predstavuje až 12 000€ ročne za predpokladu, že priemerná objednávka je v hodnote 83€.
PROCES
Ako prebieha audit?
Audit vášho webu so zameraním na zlepšenie konverzií prebieha veľmi rýchlo a výsledky máte k dispozícii do 3 dní od zadania.
Vyplníte krátky formulár (URL, cieľ webu, metriky)
Pošlete URL, cieľ webu a základné metriky, aby sme pochopili kontext a priority.
Prebehne úvodný call (30 minút)
Prejdeme vaše ciele, aktuálne čísla a očakávania, aby audit riešil reálny biznisový problém.
Do 3 dní dostanete audit
Dostanete konkrétny, prioritizovaný dokument s jasnými odporúčaniami.
Prejdeme ho spolu a nastavíme ďalšie kroky
Audit si prejdeme bod po bode a nastavíme plán implementácie s najvyšším dopadom.
NA ČOM AUDIT STOJÍ
Audit nie je náš subjektívny názor na váš web.
Každé odporúčanie v audite sa opiera o konkréty výskum alebo overené heuristiky. Tu sú zdroje, ktoré pri práci používame najčastejšie.
Baymard Institute
500+ e-commerce štúdií
Používame pre diagnózu košíka a checkoutu. Ich benchmark obsahuje 600+ validovaných vzorcov pre e-commerce.
Nielse Norman Group
UX Research od 1998
Základ hodnotenia použiteľnosti, navigácie a informačnej architektúry. Nielsenových 10 heuristík používame ako diagnostický vzorec.
Cialdini, Kahneman
Behaviorálna ekonómia
Princípy vplyvu a rozhodovania pod neistotou. Aplikujeme ich pri copywritingu, cenotvorbe a dizajne dôveryhodnosti.
GA4+ heatmapy
Vaše reálne dáta
Teória bez dát o vašich zákazníkoch je len domnienka. Preto analyzujeme konkrétne správanie na vašom webe, nie priemerné čísla z brandže.
Ak v audite uvidíte odporúčanie a budete chcieť vedieť, odkiaľ pochádza – vždy vám viem ukázať presný zdroj.
FAQ
Čo je audit webu alebo e-shopu zameraný na konverzie?
Audit webu alebo e-shopu zameraný na konverzie je odborná analýza, ktorá identifikuje dôvody, prečo návštevníci webu nevykonajú požadovanú akciu, napríklad nákup alebo odoslanie dopytu. Zameriava sa na bariéry v nákupnom procese, komunikácii a dôveryhodnosti, ktoré priamo ovplyvňujú počet konverzií.
Pre koho má audit webu alebo e-shopu najväčší zmysel?
Audit webu alebo e-shopu má najväčší prínos pre firmy, ktoré majú návštevnosť a investujú do marketingu, no nedosahujú očakávaný počet objednávok alebo dopytov. Je určený pre prípady, keď web priťahuje ľudí, ale nepresviedča ich k akcii.
Aký je rozdiel medzi UX auditom a konverzným auditom?
UX audit sa zameriava na použiteľnosť a komfort používania webu. Konverzný audit sa zameriava na to, ako správanie používateľov ovplyvňuje obchodné výsledky, najmä počet objednávok, dopytov alebo iných konverzií.
Čo dostanem ako výstup z auditu webu?
Výstupom auditu webu je prehľadný dokument, ktorý identifikuje problémy znižujúce konverzie a zoradí ich podľa obchodného dopadu. Obsahuje konkrétne odporúčania, ktoré slúžia ako podklad pre rozhodovanie a implementáciu zmien.
Prečo riešiť audit webu skôr než investovať viac do reklamy?
Ak web nepresviedča návštevníkov, vyšší rozpočet na reklamu zvyšuje návštevnosť, ale nie počet konverzií. Audit webu pomáha zvýšiť výkonnosť existujúcej návštevnosti a zlepšiť návratnosť marketingových investícií.
Reálne problémy. Reálne riešenia.
Píšeme o tom, prečo niektoré weby nefungujú a čo s tým robiť, ak chcete z návštevníkov robiť zákazníkov. Nájdete tu články o konverznej optimalizácii, zákazníckom zážitku a konkrétnych chybách, ktoré firmy na weboch robia najčastejšie.
-
Ako zvýšiť konverzie e-shopu: 5 miest, ktoré znižujú tržby
Zhrnutie: Najväčší dopad na to ako zvýšiť konverzie e-shopu má zjednodušenie objednávkového procesu, silnejšie produktové stránky a odstránenie bariér dôvery. […]
-
Konverzný pomer: Čo je a koľko vás stojí každé 0,1 %
Zhrnutie: Konverzný pomer nie je len číslo ale je to diagnostický nástroj. Článok vysvetľuje, ako ho správne čítať, aké sú […]
-
Čo je CRO (optimalizácia konverzného pomeru) ?
Zhrnutie: Priemerný e-shop premení na zákazníkov len 1 – 2 % návštevníkov. CRO je proces, ktorý systematicky nachádza prečo a […]
Pridajte sa k podnikateľom, ktorým
záleží na ich biznise.
Vypracujeme pre vás krátku videoanalýzu vášho webu alebo e-shopu.
Bez záväzkov — s jasnými zisteniami a konkrétnymi odporúčaniami.


